FAQ sur XES pour les clients existants

Le magasin XES Email Service a subi des améliorations pour vous aider à mieux gérer votre abonnement XES, pour changer de forfait, acheter des crédits, définir le volume de crédits d’e-mail, par exemple.

     À compter du 1er juillet 2020, le nouveau magasin XES sera disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

     Le magasin sera accessible directement depuis Circle, sans qu'il soit nécessaire d'ouvrir une session supplémentaire.

     Grâce à la nouvelle tarification, le magasin propose désormais des forfaits plus flexibles vous permettant de sélectionner le volume exact d'e-mails par mois qui convient à votre entreprise, et de modifier celui-ci chaque mois.

     L'automatisation des paiements réduit la demande en ressources humaines. Votre engagement mensuel est facturé au début du cycle de facturation ; le dépassement est facturé à la fin du cycle, la notification par e-mail et les factures vous sont communiquées, le tout automatiquement.

     Les crédits restants expirent lors du renouvellement. Ainsi, chaque mois, vous repartez de zéro, ce qui vous permet de mieux organiser et suivre votre consommation.

     Un forfait GRATUIT est disponible, qui inclut 1000 e -mails gratuits chaque mois sans engagement.

     Il est inutile d’apporter une quelconque modification à votre fournisseur de service XES, ni à vos campagnes ou projets.

Comment effectuer la transition vers le nouveau magasin ?

1.     Vous pouvez continuer à acheter des crédits dans l'ancien magasin jusqu'à l’expiration de votre forfait existant.

2.     Lorsque votre forfait arrive à expiration, renouvelez celui-ci dans le nouveau magasin, accessible depuis le tableau de bord Circle. (Contactez le service d’assistance ou esjoin@XMPie.com si vous n’avez pas vos informations d’identification à disposition.)

3.     Clôturez votre excédent hors ligne, directement avec notre service financier (juste pour cette fois-ci).

Pour toute question, lisez la FAQ ou contactez esjoin@XMPie.com