Aufträge für E-Mail-Produkte verwalten

Das folgende Diagramm zeigt die Standardartikelwarteschlangen der Aufträge für E-Mail-Produkte, die von uStore unterstützt werden, sowie die Aktionen, die einen Warteschlangenübergang ermöglichen.

uStore_Ordered_Item_States_and_Actions_email.png

Hinweis: Der Statusübergang von Ausstehende E-Mail zu Geplanter Auftrag geschieht automatisch, wenn Sie auf der Seite Produkteinrichtung das Kontrollkästchen Auftrag automatisch planen aktiviert haben.

Das uStore-Backoffice enthält die folgenden Standard-Artikelwarteschlangen:

Verzögerte Bezahlung

In dieser Warteschlange werden die Aufträge aufgeführt, die noch vom Abrechnungsservice genehmigt werden müssen. Wenn die Zahlung abgerechnet ist, wird der Auftrag automatisch zur Verarbeitung in die Warteschlange Ausstehende E-Mails verschoben.

Hinweis: Diese Funktion ist nur für Abrechnungsservices verfügbar, die verzögerte Zahlungen unterstützen, etwa MultiSafepay.

Ausstehende E-Mails

diese Warteschlange enthält folgende Arten von bestellten Artikeln:

Artikel, die von der Anwendung „uStore Storefront“ eingegangen sind und über die Anwendung „uStore Backoffice“ noch nicht bearbeitet wurden.

  • Artikel, die von der Warteschlange Erfolglose E-Mails zum Anfang des Bearbeitungszyklus zurück verschoben worden sind.

  • In der Anwendung „uStore Storefront“ bestellte Artikel werden automatisch an die Warteschlange „Ausstehende E-Mails“ weitergeleitet, wenn Kunden ihren Auftrag an den Shop abgeschickt haben.

Ausstehende Empfängerliste – E-Mails

Diese Warteschlange ist für E-Mails relevant, deren Empfängerliste mit USAData-Services angefordert worden ist. Die Auftragspositionen verbleiben in dieser Warteschlange, bis ihre Empfängerlisten fertig und von USAData empfangen wurden.

Geplanter Auftrag

Dient als Warteschlange für Artikel, die verarbeitet werden sollen. Der Verarbeitungsvorgang besteht aus zwei Schritten:

  • Extrahieren Sie zunächst die zu bearbeitenden Artikel aus der Liste Ausstehende E-Mails,indem Sie die Aktion E-Mail planenwählen. Durch diese Aktion wird der Artikel in die Warteschlange Geplanter Auftragverschoben, die gewissermaßen als „Warteschlange für Verarbeitungskandidaten“ dient. Sie können die ausgewählten Artikel mit der Aktion Rückgängigauch wieder zurück in die Warteschlange „Ausstehend“ verschieben. Dieser Schritt kann so oft wie nötig wiederholt werden, bis Sie mit der Liste der Artikel in der Warteschlange Geplanter E-Mail Auftrag zufrieden sind.

  • Wählen Sie nun die zu verarbeitenden Elemente in der Warteschlange Geplanter E-Mail Auftragaus, und wählen Sie die Aktion Vorgang. Durch diese Aktion werden der Artikel in die Warteschlange E-Mail-Senden in Bearbeitung verschoben und dynamische E-Mail-Dokumente zur Verarbeitung durch den uStore-Server oder den uProduce-Server gesendet.

Hinweise:

  • Der Statusübergang von Produktion der Datei in Bearbeitung in Fertig für Versand erfolgt automatisch nach zehn Minuten, wenn Sie in der Liste „Aktion“ nicht „Abgeschlossen“ ausgewählt haben.

  • Das Verschieben eines Artikels in die Warteschlange „Geplanter E-Mail Auftrag“ bedeutet nicht, dass das Dokument tatsächlich hergestellt wird. Der Zweck dieser Warteschlange besteht darin, den Administrator in die Lage zu versetzen, die Zahl der Verarbeitungskandidaten „einzugrenzen“, indem die Artikel herausgefiltert werden, die für die aktuelle Verarbeitungsaufgabe nicht relevant sind.

E-Mail-Senden in Bearbeitung

Diese Warteschlange enthält Artikel, die gerade hergestellt und an die Empfänger versendet werden.

Erfolgreich hergestellte Artikel werden automatisch an die Warteschlange Versendete E-Mailsgesendet. Artikel, deren Aufträge fehlgeschlagen sind oder gelöscht wurden, werden automatisch an die Warteschlange Erfolglose E-Mailsgesendet, und an den Superuser wird eine Benachrichtigungs-E-Mail gesendet. Die E-Mail beinhaltet OrderID, OrderProductID, Fehlermeldungen von uProduce und einen Link zur Seite Order Product Details (Bestellproduktdetails) (in Viewing Ordered Items Information (Ansehen von Informationen über bestellte Artikel) dargestellt). Auf der Seite Order Product Details(Bestellproduktdetails) kann der Benutzer den Artikel in die Warteschlange „Ausstehend“ verschieben und die Verarbeitung wiederholen.

Hinweis: Der Link zur Seite Produktdetails der Bestellung wird nur angezeigt, wenn für den Shop eine benutzerfreundliche URL konfiguriert wurde.

Archiv

Führt Artikel auf, die vorbereitet und an die Empfänger gesendet wurden. Um einen Artikel zu archivieren, wählen Sie Archivierenim Menü Aktion, und klicken Sie auf Los.