Hinweis: Diese Funktion ist für StoreFflow Cloud-Kunden nicht verfügbar.
Im Abschnitt XMPie Services können Sie ganz leicht auf Ihre Protokolldateien zugreifen und sie bei Bedarf an XMPie Support oder F&E senden.
So greifen Sie auf Ihre Protokolldateien zu und versenden sie:
1. Rufen Sie die Ansicht Setup auf und klicken Sie auf den Link XMPie Services.
2. Wählen Sie im Abschnitt Protokolldateien senden eine der folgenden Optionen für den Versand Ihrer Protokolldateien:
– Per E-Mail: Die Protokolldateien werden per E-Mail an einen bestimmten Empfänger gesendet. Füllen Sie die Felder Von (E-Mail), An und Betreff aus und klicken Sie auf Protokolle senden.
– Herunterladen: Die Dateien werden auf Ihr lokales System heruntergeladen. Die heruntergeladene Datei ist eine .zip-Datei.