Paramétrage de la livraison

Remarque : Ce sujet est pertinent pour les produits statiques, faciles à télécharger, dynamiques, composites et les points de contact d'impression .

Vous pouvez configurer uStore pour permettre aux clients de choisir un prestataire de livraison. De cette façon, les clients ont la possibilité de distribuer leurs produits en les sélectionnant dans une liste de prestataires de livraison disponibles au magasin.

uStore est livré avec deux transporteurs de livraison prédéfinis (FedEx et UPS) et deux autres options configurables de livraison manuelle :

  • Fedex et UPS. Les super-utilisateurs peuvent permettre aux clients d'utiliser FedEx ou UPS en tant que leurs transporteurs de livraison pour la distribution du produit. Les prix de livraison sont générés en ligne (afin de tenir compte du poids du produit) par le transporteur de livraison respectif (par exemple FedEx ou UPS) et renvoyés au magasin. En outre, vous pouvez appliquer un balisage, qui peut être ajouté au coût de la marchandise pour couvrir des frais généraux.

  • Remise postale manuelle - utilisé pour la livraison par article, où chaque produit de la commande est envoyé à une adresse différente. Par exemple, un client peut commander un jeu de cartes et les distribuer aux destinataires directement en utilisant une boîte aux lettres. En utilisant l’envoi manuel, les super-utilisateurs peuvent configurer les prix pour la livraison.

  • Expédition options - utilisé pour l'envoi de toute la commande à une seule adresse. Par exemple, les clients peuvent commander des paquets de cartes de visite et les distribuer eux-mêmes, au lieu de les envoyer directement aux clients (c.-à-d, envoi manuel). A l’aide de l’expédition manuelle, les utilisateurs avec les permissions d’un super-utilisateur peuvent configurer le prix pour le service de livraison.

Remarques:

  • Le prix d’expédition manuelle d’un produit composite prévaut sur le prix d’expédition manuelle de tous ses composants.

  • Si un prestataire de livraison est défini pour le magasin, comme dans Définition des paramétrages de livraison, vous devez sélectionner au moins un prestataire de livraison dans l’onglet Paramétrage de la livraison > Général.

Configurer les options générales de livraison

  1. Dans la page Configuration du produit , cliquez sur Configuration de la livraison.

    La page Configuration de la livraison s’ouvre.

  2. Cliquez sur l’onglet Général.

  3. Sous Méthodes de livraison, sélectionnez si ce produit sera expédié ou déposé par courrier. En choisissant Publipostage ou Expédition , vous activez le prestataire qui a été sélectionné pour ce produit pendant l’installation du magasin, comme décrit dans Définition des paramétrages de livraison.

  4. Le champ Adresse d’enlèvement affiche l’adresse du fabricant à laquelle ce produit est affecté . Ce champ ne peut pas être modifié.

  5. Dans la section Poids (expédition uniquement), qui comprend toutes les propriétés du produit qui affectent la livraison, sélectionnez l’unité de poids dans la liste Unités, puis saisissez le poids de chaque propriété de produit (qui affecte la livraison) dans la colonne Poids .

    Vous pouvez définir le poids de base à zéro, puis entrez le poids réel de chaque produit ou vous pouvez saisir une valeur fixe comme poids de base et chaque propriété de produit qui affecte le poids total définit alors l’ajout au poids de base.

    Les propriétés du produit peuvent inclure les types de papier suivants : Brillant, mat et clair. En outre, vous pouvez définir une propriété de produits de base, par exemple, des autocollants fixés sur le papier. Vous pouvez définir les propriétés du produit de poids pour y inclure le poids de base. Dans ce cas, vous devez définir le poids de base à zéro. Alternativement, vous pouvez exclure le poids de base de chaque produit, définir le poids de base à sa valeur réelle, puis définir chaque propriété de poids du produit séparément.

    Pour les produits téléchargés, la valeur Poids est définie par page. Le poids total d’un document téléchargé est égal au poids par page multiplié par le nombre total de pages téléchargées.

    Remarque : Le poids total d'un produit composite est la somme du poids de tous ses composants.

  6. Dans la section Capacité du colis (expéditions uniquement), sélectionnez l'une des options suivantes :

    • Configurer automatiquement par poids de produit : uStore calcule automatiquement le nombre de colis requis pour l’expédition en fonction du poids total de tous les produits, divisé par le poids transportable par le colis sélectionné (le poids des produits se définit dans la section Poids  ci-dessus).

    • Configurer manuellement (option 1) : Sélectionnez les emballages que vous souhaitez utiliser pour expédier le produit, mais laissez le nombre d'articles que l’emballage peut contenir. UStore calculera automatiquement le nombre d’emballages comme indiqué ci-dessus, ignorant de ce fait les cases à cocher des emballages non sélectionnés .

    • Configurer manuellement (option 2) : Sélectionnez les emballages que vous souhaitez utiliser pour expédier le produit puis définissez le nombre d’articles produits qui peuvent être contenus dans les emballages du transporteur sélectionné (à condition qu’un transporteur ait été sélectionné) .

    Remarque : Les paramètres de livraison du composite écrasent les paramètres de livraison de tous ses composants

  7. Lorsque vous avez terminé la mise en place des paramètres généraux concernant la livraison, cliquez sur l’onglet Devisage pour définir les prix en fonction du poids, comme expliqué ci-dessous.

Paramétrer les options de devisage de livraison

Cet onglet est disponible uniquement si Envoi manuel et / ou Expédition manuelle ont été sélectionnés comme fournisseurs de livraison dans ce magasin.

L’onglet Configuration de la livraison– Devisage vous permet de définir le prix de la livraison lorsque vous utilisez les services d’envoi manuel ou d’expédition manuelle. Notez que les livraisons en ligne telles que les services de livraison FedEx obtiennent des devis en ligne et ne nécessitent pas votre intervention dans le processus.

Les prix d’envoi et d’expédition sont donnés dans la devise du magasin et sont utilisés pour déterminer le prix des articles en fonction des quantités commandées. Les prix d’envoi manuel (Manual Mailing) sont définis pour les unités et les prix d’expédition manuelle (Manual Shipping) sont définis pour les expéditions comme le laisse entendre la nature de ces services. Pour obtenir plus d’informations sur les prestataires de livraison, reportez-vous à Définition des paramétrages de livraison.

Pour ajouter un prix de livraison :

  1. Dans la page Configuration de la livraison, cliquez sur l’onglet Devisage.

  2. Cliquez sur le lien Ajouter un élément dans la section concernée : Expédition manuelle ou Envoi manuel.

    Les plages sont déterminées en spécifiant le délimiteur inférieur d’une intervalle dans le champ d’entrée Quantité de départ, de telle façon que le délimiteur ultérieur de la gamme suivante détermine le délimiteur supérieur de la précédente.

    Par exemple, en saisissant la valeur inférieure « 1 » pour la première plage, vous définissez une plage allant de « 1 » à l’infini. En saisissant « 100 » comme valeur inférieure suivante définit une première plage allant de « 1 » à « 99 » et la plage suivante allant de « 100 » à l’infini, et ainsi de suite.

    • Pour le service Manual Mailing (Envoi manuel) et tous les autres services de diffusion que vous avez créé, définissez le prix pour les intervalles dans le champ de saisie Mail Drop (Boîte aux lettres) .

    • Pour le service Expédition manuelleet tous les autres services d’expédition que vous avez créés, définissez à la fois le prix d'expédition standard, et le prix d'expédition nocturnedans les champs de saisie pertinents.

  3. Cliquez sur l’icône de coche pour valider vos paramètres.

  4. Lorsque vous avez terminé de configurer les paramètres des prix de livraison, cliquez sur l’onglet Taxe pour définir la méthode utilisée pour calculer la taxe de la livraison comme expliqué dans Paramétrage des options de taxe de livraison.

Remarque : Les paramètres de prix d’expédition manuelle d’un produit composite prévalent sur les paramètres de prix d’expédition manuelle de tous ses composants.

Paramétrer les options de taxe de livraison

Dans l’onglet Taxe, vous définissez la méthode par laquelle calculer la taxe de la commande.

Pour ajouter une taxe de livraison :

  1. Dans la page Paramétrage de la livraison, cliquez sur l’onglet Taxe.

  2. Définissez la Méthode de taxe de publipostage en sélectionnant l’une des options suivantes de la liste Méthode de calcul de taxe :

    • Adresse de facturation : Lorsque vous sélectionnez le calcul de la taxe en utilisant l’adresse de facturation, seule la taxe applicable à l’emplacement de l’adresse de facturation est ajoutée au prix du produit.

      L’option Adresse de facturation est la seule option disponible pour les produits composites et statiques et pour les produits dynamiques qui n’utilisent aucune liste de destinataires.

    • Adresse du destinataire (Nexus) : Lorsque vous sélectionnez le calcul de la taxe en utilisant l’adresse du destinataire, seule la taxe applicable à l’emplacement de l’adresse du destinataire est ajoutée au prix du produit. Si un service de liste de publipostage comme USADATA est utilisé, seule la taxe applicable aux adresses de facturation sera facturée, même si l’option Adresse du destinataire (Nexus) a été sélectionnée.

  3. Dans la Méthode de taxe de livraison, la seule méthode de calcul de taxe est Adresse de livraison. Cela signifie que la taxe de tous les articles de la commande sera calculée selon les règles fiscales applicables à l’adresse de livraison.

Autres rubriques

Définition des paramétrages des livraisons