Autoriser les clients à modifier les commandes envoyées

Cochez cette case pour autoriser les clients à modifier les commandes qu'ils ont déjà envoyées.

• Dans la vitrine, les nouvelles commandes dont le traitement n'a pas encore commencé peuvent être modifiées par le client dans la page Historique des commandes .

• Dans le backoffice, les nouvelles commandes arriveront dans la file d’attente Commandes en attente de traitement. L'opérateur peut soit commencer le processus de traitement, soit modifier une commande pour le compte de l'acheteur, si cela est autorisé.

La modification d'une commande annule la commande d'origine, déplace tous les articles dans le panier d'achat, ce qui permet de la modifier puis de l’envoyer à nouveau.

Pour autoriser les clients à modifier les commandes envoyées

1. Rendez-vous dans Paramètres du magasin > Configurer le magasin, et cliquez sur l'onglet Général.

2. Cochez la case Autoriser les clients à modifier les commandes envoyées.

Remarque : Par défaut, il est possible de modifier les commandes uniquement si le paiement a été effectué en utilisant des méthodes de paiement qui n'impliquent pas de paiement immédiat, telles que la facturation et la facturation hors ligne. Vous pouvez autoriser cette option pour d'autres méthodes de paiement, dans la fenêtre Plug-ins de paiement.